AGB's

AGB's

 
Ihr Vertrag mit Hot Tension SARL

Zwischen
HOT TENSION SÀRL


Und
Der Kunde


1.0 Objekt


Die folgenden detaillierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Besteller und HOT TENSION SÀRL. Ist Kunde gemäß dieser allgemeinen Bedingungen, jede natürliche oder juristische Person, welche im Online-Shop www.hot-tension.ch, bestellt, ob Privatperson oder nicht. 

1.1 Geltungsbereich 
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Verkaufsmodalitäten der erwerbbaren Produkte unter www.hot-tension.ch. Jeder kauf auf dieser Webseiten (per Internet, Telefon, Fax, usw.…) unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche von Kaufdatum an gültig sind. HOT TENSION SÀRL geht davon aus, dass alle Kunden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und vorbehaltlos anerkennen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie die Internetseite besuchen, verpflichten Sie sich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. 


1.2 Annahme des Kunden 
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellen keine rechtlich bindendene Angebote, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab und akzeptiert diese AGB. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung, erhält der Kunde eine Bestellbestätigung. Durch diese Email-Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir können Ihnen diese auch gerne per Email, Fax oder Post auf Anfrage zukommen lassen. 

1.3 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jeder Zeit geändert werden, aus diesem Grund wird der Kunde aufgefordert, diese regelmäßig zu lesen. Jede Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen weißt ein präzises Datum auf. Die Bestellungen werden also durch die online angegebenen, an diesem Datum in Kraft stehenden, Bedingungen geregelt. 

1.4 Eigenschaften der Produkte
HOT TENSION SÀRL bemüht sich, auf den technischen karten der Produkte die wesentlichen Eigenschaften dieser so gut wie möglich auszuweisen. Außer spezifisch in unserem Online Shop angegeben, sind alle durch HOT TENSION SÀRL verkauften Produkte neu. Die angebotenen Produkte sind mit der gültigen europäischen Gesetzgebung und mit den anwendbaren Normen in Europa rechtskräftig. 

1.5 Ermäßigungen und Geschenke
Geschenke werden gemäß dem gekauften Produkt angeboten. Diese Geschenke werden auf den Seiten der betroffenen Produkte aufgelistet. Der Kunde kann keine Reduzierung oder Vergütung anfordern, in dem Fall in welchem er die Geschenke die ihm angeboten werden ablehnen würde, da HOT TENSION SÀRL die Kosten welche mit diesen Geschenken zusammenhängen trägt. Die Geschenke sind weder unter Garantie, noch rücksendbar oder austauschbar. 

1.6 Preisangaben
1.6.1 Preise sind in CHF exklusiver Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten aufgelistet. 
1.6.2 Während wir uns bemühen die Preise auf unserer Webseiten so genau wie möglich anzugeben, so behalten wir uns dennoch das Recht vor, diese in besonderen Ausnahmefällen zu ändern. Sollte ein Preis aufgrund besonderer Umstände nicht korrekt sein, so wird der Kunde vor dem Bezahlen darüber informiert oder wir bieten an, die Bestellung zu stornieren. 
1.6.3 Sollten Sie einen Artikel bestellen, für den ein falscher Preis angegeben ist, und sollte dieser falsche Preis geringer als der tatsächliche Preis sein, dann behält sich HOT TENSION SÀRL das Recht vor, den Artikel zum korrekten Preis zu versenden. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren. 
1.64 Online Shop Schweiz: Preise sind in CHF exklusiver Mehrwertsteuer angegeben, werden aber in Euro abgebucht. Aus diesem Grund können die Rechnungen auch nur in Euro erstellt werden. 


2.0 Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer)


2.1 Durchführung 
Die Mehrwertsteuer wird bei Verkäufen an Mitglieder der Europäischen Union berechnet. Bei nicht-französischen Unternehmen der Europäischen Union, unter Angabe einer Ust ID Nummer werden die Bestellungen als innergemeinschaftliche Lieferung Mehrwertsteuerfrei versandt. Ansonsten werden 19% Mehrwertsteuern berechnet. Bei Bestellungen für die Schweiz wird vorerst keine Mehrwertsteuer berechnet. 

2.2 Rate 
Die Mwst hängt von dem Lieferungsland ab. 19% Mehrwertsteuern für Deutschland und Österreich. 


2.3 Versicherung 
HOT TENSION SÀRL versendet nur ad valorem versicherte Pakete. Der Betrag der Versicherung ist in den Versandkosten beinhaltet.


3.0 Bestellungen


3.1 Aufgeben der Bestellung 
Der Kunde kann bei HOT TENSION SÀRL entweder direkt durch den Online Shop, oder per E-Mail, Telefon, Fax oder per Post bestellen. Wenn der Kunde seine Bestellung durch den Online Shop aufgibt, trägt er selbst seine Daten in das entsprechende Formular ein. Der Kunde wird darauf hingewiesen sein Formular noch einmal durchzulesen, bevor er seinen Auftrag für rechtsgültig erklärt. HOT TENSION SÀRL ist weder verantwortlich für falsch eingegebene Daten, noch für den Versand des Paketes an eine falsche Adresse, die auf ein fehlerhaft-/unvollständig ausgefülltes Formular zurückzuführen ist. 

3.2 Bestätigung
Nachdem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat, erhält dieser eine automatische E-Mail als Bestätigung seines Auftrags, unter dem Vorbehalt, daß die Emailadresse welche er im Auftragsformular angegeben hat keinen Fehler enthält. 

3.3 Stornierung
Kunden können ihren Auftrag jederzeit stornieren, es sei denn, dieser ist bereits in Rechnung gestellt worden. 
In einem solchen Fall und wenn der Kunde das Produkt welches er bestellt hat, nicht mehr wünscht, muß er bei Empfang des Paketes, dieses annehmen und auf SEINE KOSTEN zurücksenden.. 
Wenn der Kunde im Online Shop von HOT TENSION SÀRL bestellt hat, kann er seine Bestellung per Telefon oder E-Mail stornieren. Sollte der Kunde auf eine andere Weise bestellt haben, dann muß er den Kundendienst (+41 24 471 64 03).  der Gesellschaft kontaktieren, um seinen Auftrag stornieren zu lassen. Sollte der Kunde beschließen, die Lieferung nicht anzunehmen, wird der 2.5-fache Satz der ursprünglichen Lieferkosten von der zu erstattenden Summe abgezogen werden.

3.4 Verfügbarkeit der Produkte
Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf unserem Online Shop ersichtlich sind, mit Grenze der verfügbaren Bestände. Weitere Auskünfte können per Telefon, Email oder Fax angefragt werden. Jede Nichtverfügbarkeit wird ebenfalls auf unseren Seiten festgestellt. Sollte HOT TENSION SÀRL die Produkte vom Lieferanten nicht mehr erhalten können, wird der Kunden über die Verspätung per Email benachrichtigt. Der Kunde kann dann auswählen, ob er seinen Auftrag stornieren, oder sich ein ähnliches Produkt, welches ihm durch HOT TENSION SÀRL vorgeschlagen wurde, bestellen möchte. In jedem Fall wird keine Bearbeitungsgebühr für derartige Auftragsstornierungen veranschlagt.


4.0 Zahlungsbedingungen


Zahlungen sind nur per Vorauskasse möglich, wir können Ihnen aber gerne nach Bestellung, auf Anfrage eine Proforma Rechnung zukommen lassen. Zum Zeitpunkt der Bestellung gelten die Listenpreise in Euro, wie sie im Online Shop dargestellt sind.. Für evtl. Gebühren, die Ihnen durch Ihr Kreditinstitut belastet werden könnten, ist HOT TENSION SÀRL nicht verantwortlich. 

4.1 Zahlungsweise
4.1.1 Kreditkarte (Mastercard, Visa) maximum 1.000 Euros. Oberhalb von 1000 CHF ist eine Banküberweisung obligatorisch.
4.1.2 Banküberweisung.
4.1.3 Post Finanz
4.1.4 BVR


WICHTIG: Ab eine Bestellung von 1.000 CHF ist eine Banküberweisung erforderlich. 


4.2 Nichtzahlung 
HOT TENSION SÀRL behält sich das Recht vor, eine Lieferung nicht durchzuführen oder einen Auftrag abzulehnen, welche von einem Kunden stammt der eine zuvor aufgegebene Bestellung nicht gezahlt hat (oder nur teilweise bezahlt hat), oder mit welchem ein Rechtstreit in Gange ist. 

4.3 Sicherheits Kontrolle
Aus Sicherheitsgründen werden alle Aufträge, die per Kreditkarte gezahlt werden durch HOT TENSION SÀRL überprüft. In diesem Fall behält sich HOT TENSION SÀRL das Recht vor, gegebenenfalls zusätzliche Informationen vom Kunden anzufordern. Der Kaufvertrag kann nur zustande kommen nachdem HOT TENSION SÀRL diese Daten erhalten und geprüft hat. Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Da die Informationen, die Sie uns mitteilen, für die Bearbeitung und Lieferung der Bestellungen, für das Erstellen von Rechnungen und von Garantieverträgen unverzichtbar sind, führt ihr Fehlen zu einer Stornierung Ihrer Bestellung. 

4.4 Eigentumsreserve 
HOT TENSION SÀRL bleibt Eigentümer der gelieferten Waren, bis zur vollständigen Zahlung des Kunden. Nach Lieferung der Ware ist der Kunde für diese verantwortlich (Risiken des Verlustes oder der Verschlechterung der Güter, sowie der Schäden unterliegen, die sie verursacht haben könnten). Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, oder wenn die Artikel vollständig oder auch nur teilweise zu Geschäftszwecken genutzt werden, so sind wir für Geschäfts- bzw. Gewinnverluste (direkt als auch indirekt), Daten-, Einkommens-, ‚Goodwill'-, zufällige oder Folgeverluste, welche aus dem Kauf unserer Waren resultierten, nicht haftbar. 

4.5 Kundenkonto
Sollten Sie ein Kundenkonto bei HOT TENSION SÀRL haben, sind die Zahlungen nach spezifischen Bedingungen fällig, (erstellt bei der Öffnung Ihres Kundenkonto), das heißt: 
- nach Eingang der Ware 
- 15 Tage nach Erstellung unserer Rechnung 
Jede Zahlungsverspätung hinsichtlich dieser Bedingungen resultiert in 2% Gebühren pro Monat.


5.0 Rechnung


Der Bestellschein welcher der Kunde Online aufstellt, ist keine Rechnung. Ungeachtet der Bestellungsweise und der Zahlungsweise erhält der Kunde seine Rechnung bei der Lieferung in seinem Paket. HOT TENSION SÀRL speichert ein Exemplar jeder Rechnung.


6.0 Fristen


6.1 Vorbereitungsfrist 
Bestellungen werden der Reihe nach Montag bis Freitag bearbeitet. Die Zahlungsweise und der Standort des Lagers in welchem wir die Ware Lagern, determinieren die Schnelligkeit in welcher die Bestellung bearbeitet werden kann. 

6.2 Beförderungsfrist 
HOT TENSION SÀRL informiert den Kunden, daß die angekündigten Lieferfristen jene sind, die ihm durch den Transportunternehmer angegeben wurden. Sie übermittelt dem Kunden diese als Beispiel. HOT TENSION SÀRL kann in keinem Fall die Verantwortung der Nichtbeachtung dieser Lieferfristen durch den Transportunternehmer übernehmen. Die Lieferfristen umfassen in keinem Fall Sonntage und Feiertage und hängen ebenfalls von der Genauigkeit der durch den Kunden angegebenen Adresse ab. 

6.3 Lieferfrist 
Sollte das Produkt auf Lager verfügbar sein, entspricht die Lieferfrist der Vorbereitungszeit plus Beförderungsfrist. Sollte HOT TENSION SÀRL das Produkt nicht auf Lager haben, so muss zur Vorbereitungsfrist und Beförderungsfrist, die nützliche Zeit hinzugefügt werden damit das Produkt in das europäische Lager von HOT TENSION SÀRL bestellt wird. Das Einhalten einer Lieferfrist ist immer von der rechtzeitigen Selbstbelieferung abhängig. Hängt die Liefermöglichkeit von der Bestellung durch einen Vorlieferanten ab, und scheitert diese Belieferung aus Gründen, die HOT TENSION SÀRL nicht zu vertreten hat, so sind wir zum Rücktritt des Vertrages berechtigt. Dem Kunden steht ein Recht auf Schadenersatz aus diesem Grunde dann nicht zu.


7.0 Versand


Um eine Aufstellung der Lieferkosten zu erhalten, klicken Sie bitte Punkt 2.2
7.1 Verpackung
Die versandten Produkte werden in Beachtung der Normen in diesem Bereich konditioniert. Verfahren und Techniken sind in einer Optik allgemeiner Optimierung der Verpackung entwicklungsfähig, aber zielen in jedem Fall auf die Zufriedenheit des Kunden, durch Ihre qualitative Entwicklung. 

7.2 Bestätigung
Nach dem der Kunde seine Bestellung im Online Shop aufgegeben hat erhält dieser eine Automatisierte Bestellbestätigung per Email, unter dem Vorbehalt, daß die Email Adresse, welche er im Auftragsformular angegeben hat keine Fehler enthält. 

7.3 Transport
HOT TENSION SÀRL liefert per Post. Nach Wunsch der Kunde, können wir eine Transport mode auswählen.


8.0 Lieferung


8.1 Ort der Lieferung
Die Produkte werden an die Lieferadresse versandt, welche vom Kunden auf dem Bestellschein angegeben wurde. Falls die Lieferadresse von der Abrechnungsadresse abweicht, gibt der Kunde auf dem Bestellschein die zwei Adressen an, und das Paket wird an die spezifisierte Lieferungsadresse gesendet. 

8.2 Abwesenheit am Tag der Lieferung
Je nach Fall kann der Transportunternehmer einen Benachrichtigungsschein im Briefkasten des Kunden hinterlassen, und Ihn auffordern, mit Ihm Kontakt aufzunehmen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Dies wird im Allgemeinen auf der Webseite des Transportunternehmens spezifisiert. Es kommt vor, dass der Kunde den Benachrichtigungsschein nicht erhält oder finden kann. In diesem Fall liegt die Verantwortung beim Kunden sein Paket Online zu verfolgen, um möglichst bald über die Lage der Lieferung informiert zu sein, und mit dem Transportunternehmen Kontakt aufzunehmen. 

8.3 Verspätung der Lieferung
Es ist möglich, daß ein Paket nicht während der angegebenen Frist, welche durch den Transportunternehmer angegeben wurde, eintrifft. Bei größeren Verspätungen der Lieferung kann der Kunde HOT TENSION SÀRL kontaktieren um einen Nachforschungsauftrag für die Lokalisierung des Pakets aufzugeben: es kann in der Tat passieren, daß dieses verloren ging.

8.4 Verlust des Paketes
In diesem Fall ist HOT TENSION SÀRL gezwungen, die durch den Transportunternehmer aufgedrängten Fristen einzuhalten, betreffend Verlusterklärung und Rückzahlung. Durch diese Tatsache wird der Kunde ebenfalls durch diese Fristen gehalten:
- Daher verfügt der Kunde über eine maximale Frist von 10 Arbeitstagen nach Eingang der Email (Bestätigend den Versand seines Pakets), um dieses bei HOT TENSION SÀRL als verloren zu melden. Nach dieser Frist wird auf keine Beschwerde Rücksicht genommen. 
- Andererseits, wenn der Kunde sein Paket innerhalb der angegebenen Frist als verloren meldet, öffnet HOT TENSION SÀRL einen Nachforschungsauftrag, mit einer Beschwerdeakte. In diesem Rahmen, ist es auch möglich, daß Kunden um Dokumente, welche zur Erstellung dieser Akte notwendig sind gebeten werden.
- Das Transportunternehmen muss innerhalb einer bis drei Wochen eine endgültige Antwort betreffend Untersuchung geben. 

8.5 Falsche Lieferung
Sollte die erhaltene Lieferung nicht mit den in Rechnung gestellten Produkten übereinstimmen, muss der Kunde HOT TENSION SÀRL s Kundenservice direkt nach Eingang der Lieferung per Telefon oder Email kontaktieren. Jede Beschwerde betreffend eine nicht Übereinstimmung der gelieferten Ware und der in Rechnung gestellten Produkte muss vor 10 Uhr des Arbeitstags folgend der Lieferung des Pakets durchgeführt werden. Jede Beschwerde, die nicht in den oben angegebenen Regeln und festgesetzten Fristen durchgeführt wird, kann nicht berücksichtigt werden und setzt HOT TENSION SÀRL von jeder Verantwortung gegenüber dem Kunden frei. 

8.6 Streiks oder Ereignisse höherer Gewalt 
Bei Streik der Dienste oder Transportunternehmern oder jedem anderen Ereignis höherer Gewalt, die die Lieferung der Pakete verlangsamen oder verhindern, wird HOT TENSION SÀRL den Kunden über den Stand des Versands seines Pakets informieren. 

8.7 Kontrolle des Exports und lokale Gesetzgebungen 
Der Kunde muss sich bei den Ortsbehörden seines Wohnsitzes über die Bedingungen des Eingangs der bestellten Produkte informieren. Der Kund muss auch jede entsprechende Erklärung und/oder Zahlung bei den zuständigen Organismen des betroffenen Landes leisten. Der Kunde muss bei den Ortsbehörden die Möglichkeiten der Einfuhr oder Benutzung der Produkte oder Dienste prüfen, der Produkte welche er bestellt. Der Kunde muss gewährleisten, daß die technischen Besonderheiten, die dem Konstrukteur eigen sind, die Gesetzgebung des betroffenen Landes respektieren. Sollte der Kunde nicht die Gesetzgebung des Landes respektieren, in welches er die Produkte importieren lässt, kann HOT TENSION SÀRL nicht als Verantwortlichen gehalten werden.


9.0 Rücksendungen


9.1 Verfahren und allgemeine Bedingungen der Rücksendung

9.1.1 Bedingungen
Sollte der Kunde ein Bundle bestellt haben und mit einem der Bestandteile des Packs nicht zufrieden sein, muß trotzdem die Gesamtheit des Packs zurück gesandt werden. HOT TENSION SÀRL behält sich das Recht vor, unvollständige Pakete an den Kunden zurück zu senden. 

9.1.2 Modalitäten - Anfertigung des Paketes
Bitte kontaktieren Sie uns im Falle einer Rücksendung.
Die Frist, welche dem Kunden festgesetzt wird, um mit unserem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, hängt vom Rücksendegrund ab; (Einzelheiten in Punkte 9-2 und Folgende der CGV.) Nach erhalt der RMA Nummer und Rücksendeadresse (Diese kann eine unserer Lager sein, oder die eines genehmigten technischem Zentrums) hat der Kunde fünf Tage um das Produkt zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist, behält sich HOT TENSION SÀRL das Recht vor, das Packet der Rücksendung abzulehnen. HOT TENSION SÀRL rät dem Kunden, die Rücksendung auf einen Weg durchzuführen, welche ihm erlaubt, sich über die korrekte Lieferung des Pakets an die ihm genannte Adresse zu vergewissern. Sollte das vom Kunden rückgesandte Paket bei der von ihm angegebenen Adresse nicht eintreffen, kann HOT TENSION SÀRL in keinem Fall die Verantwortung übernehmen. 
Nur der Absender des Pakets hat die Möglichkeit, eine Untersuchung bei den Postdiensten/ Transportunternehmen durchzuführen. 


9.2 Rücksendung zur Ausübung des Widerrufsrechtes 

9.2.1 Rückkehrmodalitäten 

Der Verbraucher verfügt also über 10 Tage nach Erhalt der Ware um bei unserem Kundenservice eine RMA-Nummeranfrage betreffend Widerrufsrecht zu erstellen.

ACHTUNG: Sollte die Verpackung, und die Ware für den Wiederverkauf ungeeignet sein, wird HOT TENSION SÀRL die Rücksendung verweigern und an den Kunden zurücksenden. 
demgemäß :
- muss das Produkt in allen Fällen in seiner Ursprungsverpackung, nicht geöffnet, nicht entsiegelt, nicht beschädigt zurückgesandt werden.... 
- muss dem Produkt sein komplettes Zubehör beigefügt sein (Notizen, Schnüre, Fernsteuerungen, Garantien, CD, usw....). 
Andernfalls wird das Produkt auf Kosten des Verbrauchers zurückgeschickt. 

Damit die Rücksendung schnellstens bearbeitet werden kann ist es wichtig dass der Verbraucher immer seine Bestellnummer, kompletten Daten und RMA-Nummer angibt. 


9.2.2 Behandlung der Rücksendungen zur Ausübung des Widerrufsrecht 
Nach Empfang und Annahme des Pakets durch HOT TENSION SÀRLs Technischen Dienst, gemäß des Produktes, den verfügbaren Beständen, dem Wunsch des Verbrauchers wird HOT TENSION SÀRL dem Verbraucher anbieten Ihm ein Austauschprodukt entsprechenden Wertes zuzusenden. 

Andernfalls wird eine Gutschrift erstellt. Die Gutschrift beträgt den Gesamtbetrag des Auftrags (Produkt + Versandkosten, sollte der Auftrag nur aus einem Produkt bestehen, oder wenn alle Produkte des Auftrages zurückgesandt worden sind). HOT TENSION SÀRL behält sich das Recht vor, den Preis von benutzter Ware abzurechnen, beschädigte Produkte(verheimlichen von beschädigten Objektiven, Schriften in der Gebrauchsanweisung... nicht einschränkende Liste) oder fehlende Produkte (Adapter mit Produkten die einen nicht europäischen Stecker haben, Stifte, Speicherkarten... nicht einschränkende Liste). Sollte der Verbraucher eine Rückerstattung anfragen, unter Einhaltung der vorher angegebenen Bedingungen, wird innerhalb 30 Tagen nach dem Eintreffen des Produktes bei HOT TENSION SÀRL eine Rückzahlung der Gutschrift durchgeführt. 

9.2.3 Versandkosten bei einer Rücksendung zur Ausübung des Widerrufsrechtes 
Versandkosten bei einer Rücksendung zur Ausübung des Widerrufsrechtes müssen durch den Kunden getragen werden. 

9.3 Rücksendungen bei Defekt, ersichtlich bei Erhalt der Ware 

Der Kunde verfügt über „15 Tage“, um HOT TENSION SÀRL mitzuteilen, daß das eingegangene Produkt nicht das bestellte Produkt ist: Fehler an Kompatibilität, Referenz, Größe, Farbe, verschiedenes Produkt... damit der Kundendienst von HOT TENSION SÀRL ihm eine RMA zuteilen kann. Das Produkt muß vom Kunden in seiner Ursprungsverpackung zurückgesandt werden, selbst wenn diese geöffnet worden ist. Das Produkt muß mit all seinem Zubehör zurückgesandt werden (Notizen, Schnüre, Fernsteuerungen, Garantien...). Damit der Antrag richtig behandelt werden kann, ist es wichtig, dass der Kunde seine Bestellnummer und vollständigen Daten angibt. 


10.0 Vertraulichkeit der Informationen und Beachtung des privaten Lebens


10.1 Durch Ihre Bestellung erhält HOT TENSION SÀRL vertrauliche Informationen, diese Informationen sind HOT TENSION SÀRL Eigentum, und werden in keinem Fall weiter geleitet oder enthüllt. 
10.2  HOT TENSION SÀRL strebt danach die beste Qualität zum bestmöglichen Preis anzubieten. Um dies leisten zu können, behalten wir uns das Recht vor, unsere Verfahren jederzeit anpassen zu können. 
10.3 Sollten Sie unsere Angebote per Email erhalten wollen, senden Sie uns bitte Ihre Emailadresse an info@hot-tension.ch
10.4 Sollten Sie Fragen haben betreffend der Vertraulichkeit mit welcher Ihre Informationen behandelt werden, kontaktieren Sie bitte info@hot-tension.ch.


11.0 Sicherheit


11.1 Die Bestellseite ist mit einem 1024 Bit Zertifikat gesichert. 
11.2 Sollten Sie Fragen haben betreffend der Sicherheit der HOT TENSION SÀRL Webseite, kontaktieren Sie bitte info@hot-tension.ch. 
11.3 Wir werden alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um die Einzelheiten Ihres Auftrags und Ihrer Zahlung sicherzustellen, außer bei Nachlässigkeit unsererseits können wir für keine verursachten Verluste Folgen eines nicht erlaubten Zugangs Ihrer Informationen verantwortlich gehalten werden.


12.0 Verantwortlichkeit


HOT TENSION SÀRL wird von ihren Lieferungsverpflichtungen bei höherer Gewalt befreit. 

VERSION DES 24/03/11